Unser Hygiene-Versprechen
Liebe Gäste,
Ihre Sicherheit liegt uns sehr am Herzen.
Deshalb verpflichten wir uns hiermit zu einem umfassenden Hygiene Konzept, welches die bestmögliche Lösung zur aktuellen Situation darstellt.
Hotel
- bei Gästekontakt tragen alle unsere Mitarbeiter einen Mund-Nasenschutz
- wir und unsere Gäste halten den Mindestabstand von 1.50m ein, sollte das nicht möglich sein, tragen alle einen Mund-Nasenschutz
- im gesamten Hotel steht ausreichend Hand-Desinfektionsmittel bereit
- wir stellen sicher, dass die allgemein genutzten Oberflächen, Gegenstände und Räumlichkeiten regelmäßig, fachlich und durch geschultes Personal gereinigt werden
- wir lüften die öffentlichen Bereiche in regelmäßigen Intervallen, um die Frischluftzirkulation zu gewährleisten
- unsere Mitarbeiter werden entsprechend der aktuellen Situation regelmäßig geschult und unterwiesen
Rezeption
- wir verzichten auf den persönlichen Kontakt bei der Begrüßung, heißen unsere Gäste dafür umso herzlicher mit einem Lächeln willkommen
- wir schützen Sie und unsere Mitarbeiter mit Plexiglasscheiben
- wir desinfizieren auch im Rezeptionsbereich häufig berührte Flächen und Gegenstände, wie z.B. Kugelschreiber nach jeder Nutzung
- wir bevorzugen und ermöglichen die bargeldlose Bezahlung
Hotelzimmer
- wir haben detaillierte Reinigungspläne erarbeitet und unsere Mitarbeiter entsprechend geschult und angewiesen
- nach jeder Abreise wird das Zimmer durch geschultes Raumpflege-Personal gründlich gereinigt und desinfiziert
- für die Desinfektion werden professionelle und spezielle Putzmittel und Techniken gegen Viren verwendet
- auf die Reinigung von häufig genutzten Oberflächen und Gegenständen legen wir besonderen Wert
- einen ausreichenden Luftaustausch und/oder eine Luftreinigung stellen wir ebenfalls vor jeder Anreise sicher
- auf Wunsch unserer Gäste kann die tägliche Zimmerreinigung eingeschränkt werden
Restaurant/Gastronomie
- im Service tragen alle unsere Mitarbeiter einen Mund-Nasenschutz
- wir empfangen unsere Gäste am Eingang und platzieren Sie
- die nötigen Sicherheitsabstände zwischen den Tischen im Restaurant werden eingehalten
- während des gesamten Aufenthaltes erhält jeder Gast einen fest zugewiesenen Tisch - sollte dies nicht möglich sein, werden zwei Servicezeiten angeboten
- sofern ein Buffet möglich ist, werden mit Mund-Nasen-Schutz, Desinfektionsspender und/oder Einweghandschuhen entsprechende Schutzmaßnahmen getroffen
- wir reinigen die Tische nach jeder Nutzung und desinfizieren sie
Wellnessbereich
- der gesamte Wellness-, Beauty- und Spa-Bereich ist mit Desinfektionsmittel-Spendern ausgestattet
- wir halten den Mindestabstand wann immer möglich ein oder tragen einen MundNasenschutz in den öffentlichen Bereichen
- eine regelmäßige und desinfizierende Grundreinigung aller Bereiche ist für uns selbstverständlich
- wir legen Wert auf einen regelmäßigen Luftaustausch und/oder eine sichere Luftreinigung